凤县，古称凤州，地处秦岭腹地，嘉陵江源头，是一个因凤凰而得名的地方。这里是一个人杰地灵的地方，不仅有嘉陵江水滋润着一方人民，还有经营卷烟、烟叶种植等产业不断转型升级，为当地百姓稳就业、增收入提供产业支撑。

开展贴心服务 帮助客户发展经营

鼎宇商贸的聂老板在县城经营一家烟酒商店，只要一提到烟草公司他总会竖起大拇指。“今年以来，大家都说生意不好做，烟不好卖，我的卷烟库存也是越来越多，资金周转遇到了不小的问题。多亏刘经理引导我让我利用烟草公司给配备的云POSS系统终端平台，给来我这儿买烟的老顾客建立电子档案，顾客平常婚丧嫁娶需要用烟，只要一个电话我就按照登记的地址给他们送去。这项服务让我有多了很多客户，减轻了资金周转压力，还有就是刘经理给我指导的另一个卖烟的锦囊妙计也很有效，就是卖烟的时候对一些有价值的客户送个打火机，并利用顾客登记的信息在他们生日的时候送去小小心意。比如夏天天热的时候就会给顾客送扇子，现在天冷了我就会送手套或者热宝，家里有孩子在上学的我还会在开学的时候送小文具。这些点点滴滴的小行为，为我聚拢了人气，拉近了顾客的心，也树立了良好的口碑，他们都愿意到我这儿了买东西。”聂老板高兴的说到。

谈到商店以后的发展，聂老板眼里充满了憧憬：“有烟草公司这样的贴心人经常给我们指导，即使遇到今年零售行业寒冬我们一样能渡过，等到年后攒够了钱，我准备重新装修商店，扩大经营规模， 真是要感谢烟草公司啊，没有他们的帮助，哪会有我们的今天，我们的生意会越做越大，日子也会越过越红火的！”

实施暖心行动  协助群众增收致富

岩湾乡客户屠艳琴夫妻俩双双下岗了，在亲戚朋友的资助下开了一家小商店，靠零打碎敲卖点商品解决全家的温饱，日子过得十分的艰难。客户经理程莉华在走访中了解到这一情况后，劝说屠艳琴夫妇抓住修建宝汉高速大量务工人员前来的有利机遇，重视卷烟经营，提高订烟的档次、规格和数量。但屠艳琴却眼泪汪汪地对她说：“机会早就看见了，就是凑不足本钱。” 程莉华听后豪不犹豫地给屠艳琴送去了三千块钱，借条都没让她打一个。仅仅一个月时间，屠艳琴的卷烟销量就有了很大的改变，一、二类烟的销量更是增长迅速。每次见到程莉华，她都会笑呵呵的说：“经营卷烟，发家致富！”

发展特色种植 助力脱贫攻坚

留凤关镇孔家庄村农民主要以种植苹果、花椒为主，靠天吃饭，自县烟草专卖局（分公司）挂钩帮扶后，结合特有地理位置优势，开始规模化种植烤烟。2019年全村种植烟叶750亩，收购烟叶17600担，经济收入190万元，带动村内贫困人口56户182人，靠着特色种植产业，凤县烟草专卖局（分公司）带领村民脱贫致富，过上安稳好日子。